Ürünler/ Hizmetler
Ekspres Hizmetler Kara ve Demiryolu Taşımacılığı Hava ve Denizyolu Taşımacılığı Endüstriyel Çözümler Lojistik Çözümler Gönderi Araçları Posta Hizmetleri A dan Z ye Hizmetler
eHizmetler
Web Shipping İzleme Takip Kurye Çağırma Malzeme Siparişi Abonelik Başvurusu Araçlar Lojistik eHizmetler DHL Import Express Online
Araçlar
DHL Ofisleri Hacimsel Ağırlık Ölçü Birimleri Kur Hesaplama Dünya Saatleri Gümrük Evrakları
Bilgi
Gönderi Hazırlarken Ülke Detayları Sık Sorulan Sorular Müşteri Bilgileri Program Yükleme Petrol Farkı
Basın
Basın Bültenleri Görsel Arşiv Basın Kontakları DHL Discover Logistics
Kariyer
Kariyer Fırsatları Değerlerimiz Çalışanlarımız Başvuru Formu
DHL Hakkında
DHL Türkiye Tarihçemiz DHL Birimleri DHL Ağı Sosyal Sorumluluk DHL Hava Yolları

GrubumuzYatırımcı İlişkileri

Değerlerimiz ve Kültürümüz

Yedi Kurumsal Değerimiz

Kurumsal değerlerimiz, katma değer yaratmamızı sağlayarak sektörde daha da güçlü olmamızı sağlar. Değerlerimiz, bağlı bulunduğumuz çatı altındaki tüm şirketlerin kültürel özelliklerini ve güçlü yanlarını birleştirerek ortak bir güç oluşturur.

Açık ve net firma kültürümüz, bizi işveren olarak çekici kılar ve yetenekli kişileri şirketimize çeker. Bununla beraber, güçlü sorumluluk bilinci ile vatandaşlık görevlerimizi de gerçekleştirmemizi sağlar.

Kurumsal kültürümüzde belirlenen değerlerimize bağlılığımız bizim için bir rehber niteliğindedir. Değerlerimiz hem şirketimizin hem de bizim gelişimimize fayda sağlamaktadır.

I. Mükemmel Kaliteye Ulaşmak

Temel işimiz, tüm ürünlerimiz için, her zaman, heryerde, mükemmel hizmeti sunmaktır.
Dünya çapında verdiğimiz kapıdan kapıya hizmetimize ek olarak, müşterilerimize farklı ve kapsamlı çözümler de sunuyoruz.
Lokal ve uluslararası pazarlarda müşteri ihtiyaçlarımızı karşılamak üzere hizmetlerimizi geliştiriyoruz.
Yapımızı ve süreçlerimizi sürekli geliştirerek, devamlı olarak kendimizi aşma çabasındayız.

II. Müşterilerimizin Başarılarında Rol Oynamak

Müşteri memnuniyeti, grubumuzun başarısını belirler. Müşterilerimizin başarısı, bizim başarımızdır.
Amacımız, müşterilerimiz ile uzun dönemli iş ortaklıkları kurmaktır. Bu ortaklık, her iki taraf için de uzun dönemli başarılar ile sonuçlanacaktır .Müşteriler, pazar ve rakipler ile ilgili en iyi bilgiye sahibiz. Bu sayede, pazar standartlarını biz belirliyoruz.
Hem müşterilerimizin, hem de pazarın uluslararası ve lokal gereklilikleri doğrultusunda hareket ediyoruz.

III. Açıklığı Teşvik Etmek

Global düşünüp, lokal hareket ediyoruz ve bulunduğumuz ülkelerdeki farklı kültürel değerlere saygı duyuyoruz.Şeffaflık, bütünlüğümüzü destekler ve sonuç olarak da grubumuzun başarılı olmasını sağlar.
Kararlarımızı gerçeklere ve analizlere dayanarak veriyoruz. Bunu gerçekleştirirken, tüm bölgelerdeki birimlerimizin sahip olduğu bilgiden ve çalışanlarımızın uzmanlığından faydalanıyoruz.
Başarı ve yenilgilerimizden, şirket içi ve dışı farklı uygulamalardan ve her çalışanımızdan yeni şeyler öğreniyoruz

IV. Önceliklerin Doğru Belirlenmesi

Doğru belirlenmiş öncelikler faaliyetlerimize rehberlik eder:
1.Müşterilerimizin başarısı
2.Grubumuzun başarısı
3.Her birimin ve her bireyin başarısı

Bu öncelikler doğrultusunda hareket etmek, şirket içi ve dışındaki tüm kaynakların üstün işbirliği içinde olmasını gerektirir.

V. Girişimci Olmak

Girişimciliğimiz, grubumuzun ruhunu oluşturur. Çalışanlarımızın bireysel sorumluluk almasını talep ve teşvik ederiz.
Kusursuz çalışanlarımız başarımızın anahtarıdır. En iyi performansı göstermek için çaba sarfeden, motivasyonu yüksek, şirketimize bağlı personeli aramızda görmekten mutluluk duyarız. Uzun vadeli en temel görevlerimizden biri, bu personeli şirketimize çekmek, onları geliştirmek ve şirkette devamlılıklarını sağlamaktır.
Gerek teknik bilgileri, gerekse iletişim becerileri ile çalışanlarımıza model olan yöneticilerimizden, en başarılı işlere imza atmalarını bekleriz.
Çalışanlarımızın performanslarını ve finansal başarımızı, yerel standartları gözeterek ödüllendiririz.

VI. Organizasyon içinde ve dışında, doğruluk ve dürüstlük ilkesiyle hareket etmek

İş ortaklarımıza, hissedarlarımıza ve kamuoyuna karşı birlik ve bütünlük içinde hareket ederiz. Bu, grup içindeki çalışma şeklimizi belirler.
Çalışanlarımızın gösterdikleri performansı göz önünde bulundurarak, cinsiyet, dil ve kültür ayrımı yapmaksızın çalışanlarımızın kişisel gelişimlerine katkıda bulunuruz.
Yöneticilerimiz, her çalışanın onur ve kişiliğine saygı duyar ve takım içerisinde karşılıklı güven ortamını yaratmakla sorumludur. Yöneticilerimiz, iş sonuçlarının sorumluluğunu alarak, işlerini delege ederler.

VII. Sosyal Sorumluluklarımızı Kabul Etmek

Kendimize, topluma fayda sağlayacak hedefler koyduk.
Hizmet verdiğimiz ülkelerin geleneklerine, yapısına ve değerlerine saygı duyarız.
Çevreyi korumak kurumsal stratejilerimiz arasında yer alır.
Çalışanlarımızı sosyal sorumluluklar noktasında teşvik ederiz.

Ülke Seçimi

Sosyal Sorumluluk

İçinde yaşadığımız ve hizmet verdiğimiz toplumların iyiliği için çalışıyoruz
Devam