Internet’teki hemen tüm sağlayıcılar gibi dhl.com web-sağlayıcısı yapılan ziyaretlerin bir listesini tutar. Bu listeyi sitenin en popüler bölümlerinin hangileri olduğunu değerlendirmek ve içerik ve sitedeki gezintinizi geliştirmemize yardımcı olması için kullanırız. Erişim-seyir defteri dosyası adındaki bu dosya sizin hakkınızda bazı temel bilgileri kaydeder:
Ziyaretinizin tarih ve saati; sitemizde baktığınız sayfalar; dhl.com’a bağlandığınız web sitesinin adresi; kullandığınız web tarayıcısı ve IP adresiniz.

Bu seyir defteri dosyası e-mail adresinizi veya diğer kişisel bilgilerinizi tanımlayamaz. DHL, IP numaranızı, sitelerimizi ziyaret ederken bize verdiğiniz diğer bilgilerle bağdaştırma amaçlı otomatik sistemler kullanmaz ve bu eylemin gerektireceği özel şartlar haricinde aynı işlemi manuel olarak da yapmaz.

Sitemizin bazı özellikleri kişisel bilgilerinizi vermenizi gerektirmektedir. Sitenin ‘kişiselleştirme’ özelliği bir cookie içinde size dair çok temel bilgileri kaydeder, bu sayede web sitemizdeki formları doldurmanız sizin için daha kolay olacaktır. Bu bilgi DHL tarafından tutulmaz; bunun yerine, cookie adı verilen ufak bir metin dosyası içinde sizin kendi makinenizde kalır.

Sitelerin diğer bölümleri, örneğin gönderinizin alınması isteği de aynı bilgilerinizi tekrar tekrar forma girmenizi önlemek amacıyla bir cookie içinde tutabilir. Bu bilgi siz gönderinizin alınması isteğinizi gönderene kadar DHL’e aktarılmayacaktır.

DHL web sitelerinin diğer kısımları, mesela Web Shipping veya malzeme siparişi, bir DHL hesabı tutmanızı gerektirebilir. Bu durumda, DHL sizinle ilgili bilgileri muhasabe ile ilgili nedenler dolayısıyla kaydedecektir. Diğer kullanıcılar, şifre olmadan, hesap numaranızı bilseler dahi, bilgilerinize erişemezler. Şifre güvenli bir bağlantı kullanarak her zaman DHL ile sizin kendi web tarayıcınız arasında aktarılır.

Aldığımız bilgiler bize müşterilerimizin en çok görmek istediği web sitesi içeriğini tayin etmemize yardımcı olur. Bu bilgiyi DHL web sitelerini geliştirmek için kullanırız.

Bize verdiğiniz bilgi hizmetlerimizi sizin için daha kolay hale getirmek veya gönderilerin alınması, malzeme teslimi vb. hizmetlerin sağlanmasını kolaylaştırmak amacıyla kullanılır. Bu bilgiyi aynı zamanda web sitesindeki güncellemeleri size e-maille duyurmak ve eğer bize izin verirseniz, pazarlama amacıyla sizle iletişim kurmak için kullanabiliriz.

Bize aktardığınız hiçbir bilgi DHL Worldwide Express ve iştiraklarının dışındaki şirketlere verilmez. İlgili kanun yönetmeliğine göre DHL kişisel bilgilerin düzeltilmesi ve erişimi hakkını sağlar.

Bünyesindeki web-tarayıcısı sistemleri nedeniyle, DHL web sitesindeyken DHL’e verilen ve cookie’nizde saklı tutulan bilgi hiçbir şekilde başka bir web sitesi tarafından fark edilemez ve kullanılamaz. Bir DHL sitesinden başka bir web sitesine bağlanmanız durmunda, o web sitesinin sahipleri DHL sitesinden geldiğinizi görebilirler ama DHL web sitesini kullanırken ne yaptığınız hakkında hiçbirşey belirleyemezler.

Evet. Cookie’ler iki amaçla kullanılır.

İlki DHL’e, DHL web sitesinin bazı taraflarını kendiniz için kişiselleştirme yetisini vermektir.

İkinci olarak, cookie’ler DHL web sitesindeki bazı formlara, en son o formu doldurduğunuzda girmiş olduğunuz bilgileri, otomatik olarak girme kolaylığını sağlar. Bu bilgi sizin kendi makinenizden elde edilir ve formu göndermeyi tercih etmezseniz DHL’e aktarılmaz.

Cookie bir web sitesinin bilgi tutmak için kullandığı ufak bir metin dosyasıdır. Bu bilgi son ziyaretinizin tarih ve zamanı, e-mail adresiniz, hatta sizin dil, içerik veya sitenin görünüşüyle ilgili tercihleriniz bile olabilir. Bu metin dosyası web tarayıcınız tarafından makinenizde bir klasöre yerleştirilir. Bir cookie saklandığında, onu yaratan site (ve sadece onu yaratan site) ileride cookie’yi sizi tanımak için kullanabilir. Bunu yalnız siz ve ziyaret ettiğiniz web sitesi arasında paylaşılan ufak bir elektronik ‘not’ olarak düşünün.

Cookie’ler hakkında pek çok yanlış kanı bulunmaktadır, mesela ziyaret ettiğiniz siteleri ‘takip’ edebildikleri zannedilir. Bazı pazarlama bağlantılı networklerin bunu yaptığı doğru olsa da, bunu sadece bu tür sistemlerle işbirliği yapan siteler üzerinde yapabilirler ve DHL bu tür bir işbirliği yapmamaktadır. En son tarayıcı versiyonlarındaki gelişmeler bu gibi korkuları temelsiz hale getirmiştir.

Evet, hangi cookie’yi isterseniz kolayca makinenizden silebilirsiniz. Bunu tam olarak nasıl yapacağınız hangi web tarayıcısını kullandığınıza bağlıdır. Hem Internet Explorer hem de Netscape bu işlemi yeni versiyonlarında kolaylaştırmışlardır. Cookie’leri ortadan kaldırmak için daha fazla bilgi edinmek isterseniz lütfen tarayıcı sağlayıcınıza danışın. Bir de web tarayıcınızı cookie’leri hiç saklamayacak şekilde ayarlayabilirsiniz ama bu bazı web sitelerinden alacağınız işlevselliği azaltacak ve bazılarına da erişiminizi engelleyecektir. Cookie’ler DHL.com üzerinde siteyi kullanmanızı daha kolaylaştırmak için kullanılıyorsa da, DHL.com’u cookie’ler olmadan da kullanabilirsiniz

Internet Gizliliği hakkında aşağıdaki adreslerden daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Elektronik Bilgi Gizliliği Merkezi
http://www.epic.org

Network Reklam İnsiyatifi
http://www.networkadvertising.org/

DHL gizlilik politikasını önceden bildirerek veya bildirmeksizin herhangi bir zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Lütfen olabilecek değişikliklerden haberdar olmak için sayfayı sık sık kontrol edin.

DHL.com’u kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz.