Global Müşteri Çözümleri –Müşterilerine Güç Kazandırır
İş ortağı, tedarik zincirinde yenilikçi yaklaşımlar, sektör uzmanı, müşterilere sağlanan kaynaklar. DHL bütün bu görevleri ve daha fazlasını yerine getirmek ve en büyük 100 müşterimizle yakın çalışmak için Global Müşteri Çözümleri organizasyonunu kurmuştur.
En iyiyi bekle, en iyi şekilde teslim et
Biz müşterilerimizin her zaman ilk tercihi olmak istiyoruz. Bu nedenle onların iş emellerini gerçekleştirmelerine ve büyümelerine yardımcı olmak için sürekli olarak çaba sarf ediyoruz.
Bizim en büyük global müşterilerimiz daima en iyi hizmeti almak isterler. Onlar bizim karmaşık tedarik zinciri süreçlerini en yüksek kalitede ve bağlılık ile çözümlememizi beklerler.
Bu çözümler her zaman, her gün ve her yerde bağlılık ve kişisel desteği gerektirir.
İşte bu yüzden DHL, dünya genelindeki en büyük 100 müşterisi ile iyi bir iş ortaklığı şeklinde çalışabilecek Global Müşteri Çözümleri organizasyonunu kurmuştur.
2004 yılında kurulan Global Müşteri Çözümleri dünyanın her bölgesindeki müşterilere hizmet vermektedir. Bu organizasyon bir mektup teslimatından 40 fit ebadındaki konteynır’a kadar tüm tedarik zinciri boyunca tek bir temas noktası olarak hizmet vermektedir.
Bizim en büyük global müşterilerimiz daima en iyi hizmeti almak isterler. Onlar bizim karmaşık tedarik zinciri süreçlerini en yüksek kalitede ve bağlılık ile çözümlememizi beklerler.
Bu çözümler her zaman, her gün ve her yerde bağlılık ve kişisel desteği gerektirir.
İşte bu yüzden DHL, dünya genelindeki en büyük 100 müşterisi ile iyi bir iş ortaklığı şeklinde çalışabilecek Global Müşteri Çözümleri organizasyonunu kurmuştur.
2004 yılında kurulan Global Müşteri Çözümleri dünyanın her bölgesindeki müşterilere hizmet vermektedir. Bu organizasyon bir mektup teslimatından 40 fit ebadındaki konteynır’a kadar tüm tedarik zinciri boyunca tek bir temas noktası olarak hizmet vermektedir.
Sektör odaklı, sektörde güclü
Müşterilerimiz belli başlı endüstri sektörlerinde uzmandırlar, Bunlar:
Ve müşterilerimiz DHL’nin onlarınişlerini anlamasını beklerler, böylelikle onlar kendi yetkinlik alanları üzerine odaklanabilirler.
- Otomotiv
- MüşteriTüketici Ürünleri ve Hizmetleri
- Mühendislik ve Üretim
- Sağlık Bilimleri ve Sağlıkkoruma hizmetleri
- Teknoloji
Ve müşterilerimiz DHL’nin onlarınişlerini anlamasını beklerler, böylelikle onlar kendi yetkinlik alanları üzerine odaklanabilirler.
Her ihtiyaç için bir çözüm
Bizim en üstiyi büyük müşterilerimiz ekspres, hava, deniz, nakliyatveya kara veya da sözleşmetaşımacılığı ile kontrakt lojistiği gibi geniş bir ikmaltedarik zinciri yelpazesinden seçim ve ayıklama yapabilme olanağına da sahip olmayama esnekliğine de ihtiyaç duyarlar.
DHL’nin Global Müşteri Çözümleri Ekibi sürekli olarak kendi müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayan, yaratıcı çözümleri müşterinin ihtiyaç ve arzusuna gore hazırlayarak, makta ve onların işlerinin nakletmektedirler.sağlıklı bir şekilde ilerlemesini sağlamaktadır.
Biz müşterilerimizi yakınen dikkatlice dinler ve yüksek kalitede çözümler sunmak için onlarla birlikte çalışırız.
Müşterilerimizin başarısı bizim başarımızdır.
DHL’nin Global Müşteri Çözümleri Ekibi sürekli olarak kendi müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılayan, yaratıcı çözümleri müşterinin ihtiyaç ve arzusuna gore hazırlayarak, makta ve onların işlerinin nakletmektedirler.sağlıklı bir şekilde ilerlemesini sağlamaktadır.
Biz müşterilerimizi yakınen dikkatlice dinler ve yüksek kalitede çözümler sunmak için onlarla birlikte çalışırız.
Müşterilerimizin başarısı bizim başarımızdır.
One Voice
DHL receives prestigious awards from the Strategic Account Management Association (SAMA): Program of the Year for DHL’s Global Customer Solutions (GCS) organization.
Gobal ticareti kolaylaştırma görevinini üstlenen DHL, Global Müşteri Çözümleri ile müşterisini temsil etmektedir. DHL’in örnek uygulamaları ve müşterileri ile birlikte yarattığı lojistik çözümler yarattığı hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için.
Global Müşteri Haber Bültenimizi Okuyun
Global Müşteri Haber Bültenimizi Okuyun
