Güvenlik Uyarısı: DHL Express

Lütfen DHL isminin sahte kullanımı ile ilgili güvenlik açıklamamızı okuyunuz.

Güvenlik Bildirimi

DHL Markasının sahte kullanımı

DHL isim ve markasının yetkisiz kişiler tarafından internet müşterilerine karşı sahte olarak kullanılması için e-posta iletişimi ve ve bu iletilerin üzerinde DHL markalı grafiklerle çeşitli girişimler yapılmıştır.

BirBu tip iletişim genelde internet üzerinden yapılan alışverişlerde, malların henüz teslim edilmeden ödeme’nin banka transferi ile istendiği durumlarda söz konusu olabilmektedir.

Lütfen DHL’nin bu şekilde bir ödeme talebinde bulunmadığından haberdar olunuz. DHL para tahsilatını yalnızca ilgili resmi DHL ile ilgili taşımacılık harcamaları için talep etmektedir.

Eğer hali hazırda DHL’in taşımacılığını yaptığı iddia edilen bir gönderi için bir para havalesi talebini belirtilen şekilde bir e-posta vile alırsanız veya bunun herhangi bir DHL iletişimi olduğu ile ilgili herhangi bir şüphe duyarsanız lütfen DHL Express Müşteri Hizmetleri ile www.dhl.com adresi üzerinden e-posta ile irtibata geçiniz.veya ülkeniz için DHL internet sitesinde yayınlanan Müşteri Hizmetleri Telefon numarasını arayarak bildiriniz (Ülke internet adreslerine www.dhl.com adresinden ulaşabilirsiniz).

Bu güvenlik bildirimi, alıcının, taşımacılık ücreti, gümrük vergileri, KDV ve benzeri masrafları teslimat sırasında uygun şekilde ödemesi yükümlülüğünü etkilemez.

DHL sahte bir faaliyet sonucunda usulsüzce maruz kalınan herhangi bir masraf veya maliyetten ötürü sorumluluk kabul etmemektedir.

Bizimle DHL online irtibat formunu

kullanarak e-posta ile irtibata geçebilirsiniz:
Lütfen aşağıdaki hususları sağlayınız:

Bölüm 1’deki bütün şahsi detayları doldurunuz (örneğin; ad, soyad, yer ve e-posta adresi)
Yorumunuzu yazmak için Bölüm 2’deki “Diğer” seçeneğini tıklayınız.

Daha sonra verilen kutu içerisine sorularınızı veya bahsetmek istediğiniz konuyu yazabilirsiniz.
Yukarıdaki talimatları izleyerek ilettiğiniz yorumlarınıza, yerel bir DHL uzmanı tarafından mümkün olan en kısa sürede yanıt verileceğini garanti ederiz.

Eğer DHL’nin ülke internet sitesinin doğruluğu hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, lütfen her zaman ana sayfadaki ülke seçiciyi kullanarak global internet sitemize www.dhl.com’a ulaşınız.

Teşekkürler

DHL Güvenlik Yönetimi