Süreç Geliştirme
Tedarik zincirinizin mükemmel hale getirildiği an işiniz değişecektir. İşte bu nedenle DHL’de süreç geliştirme işimizin daimi bir parçasıdır. Tedarik zinciri faaliyetlerinizi ortalamanın üstünde tutmak için süreç geliştirmede başarısı kanıtlanmış bir metodoloji olan DMAIC metodolojisini (Tanımla, Ölç, Analiz Et, Uygula ve Kontrol et) uygularız. Müşteri memnuniyetini arttırmak veya süreçteki kusurları azaltmak amacıyla spesifik fırsatları tanımlamak için sürekli olarak çalışırız.
DHL süreç geliştirme programları aşağıdaki şekillerde işinize değer katar:
- Çalışanların katılımı ve yönetimin sürece dahil edilmesi konusunu özellikle vurgularız
- Yöntemlerimiz çok çeşitli potansiyel konulara uygulanabilir
- İşbirliği yaptığımız kişiler daha iyi müşteri hizmetleri alma konusunda motive edilir
- Sürecimiz hem altı Sigma hem de yalın metodolojilerle uyumludur
- Takım esaslı problem çözme ilkesi açısından yapılandırılmış bir disiplin sunarız.
- Yasal konulardaki uzmanlığımız hükümet otoritelerinin isteklerine uygun hareket etmemizi ve diğer yetkili makamların da tüm çözümlere bu şekilde dahil edilmesini sağlar.
